Üdvözöljük az Adeko Kft. internet-es áruházában!

• Bemutatkozás
• Ügyfélszolgálat
• Az áruház működése

- Regisztráció
- Keresés
- Rendelés

• Szállítási és fizetési módok

- Személyes átvétel az ügyfélszolgálatokon
- Futárszolgálat

• Elállás joga
• Adatainak védelme

Bemutatkozás:

Az Adeko kft. 1991-ben alakult és nyitotta meg első képkeretező boltját Budapesten. Azóta Magyarország teljes területét behálózva több mint 1000 üzletben vagyunk jelen fotókereteinkkel és egyéb képkeretező szolgáltatásainkkal. Kép függesztő rendszerünket számos múzeumban, étteremben, irodában, lakásban alkalmazzák maximális megelégedettséggel. Kizárólagos forgalmazói révén több neves külföldi cégnek, a legjobb minőségű anyagokból dolgozunk elérhető áron. Célunk, hogy magas színvonalú és az egyéni igényeket is kielégítő fotókereteinket és egyéb késztermékeinket, valamint képkeretező szolgáltatásainkat az interneten keresztül is igénybe vehessék ügyfeleink. Termékkínálatunkat folyamatosan bővítjük web áruházunkban - hiszen több mint 8 000 terméket forgalmazunk illetve gyártunk - így ha online áruházunkban egyenlőre nem talál valamilyen képkeretezéssel kapcsolatos terméket vagy alapanyagot, vagy ha részletesebben érdeklik a képkeretező szolgáltatások (keretezés, paszpartuzás, kasírozás, laminálás, fóliázás) keresse fel ügyfélszolgálatainkat Budapesten, Pomázon, vagy böngésszen az Adeko Kft. hivatalos weboldalán: www.adeko.hu.

Reméljük Ön is elégedett lesz szolgáltatásainkkal, és mihamarabb visszatérő vásárlóként üdvözölhetjük! Jó böngészést kívánunk!

Vissza az oldal tetejére

Ügyfélszolgálat:

A megrendelések feldolgozása és postázása munkanapokon történik, hétvégén és munkaszüneti napokon az ügyfélszolgálat szünetel (természetesen rendelését ekkor is feladhatja, de feldolgozásra leghamarabb hétfőn délelőtt kerül) Személyes átvételre is csak az ügyfélszolgálat nyitvatartási idejében van lehetőség, de ekkor is szükség van rendelése telefonos visszaigazolására, és átvételi időpont egyeztetésére.

Pomázi ügyfélszolgálat, üzem - raktárház címe: 2013 Pomáz, Ipartelep 1.
Telefon: 06-26-327-881 Fax: 06-26-326-912
E-mail: info@adeko.hu
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfő-péntek 8:00-16:30

Az áruház működése:

Böngészés:

Önnek nem kell regisztrálnia magát/cégét ahhoz, hogy termékeinket megtekinthesse, bővebb információt kaphasson róla, illetve, hogy az árakról tájékozódhasson.

Az áruház felépítése többszintű:

• Főkategória (pl. Képkeret)
• Alkategóriák (pl. Fotókeret/Dűne/Fehér)
• Termékek (pl. Dűne fehér fotókeret 7 x 10 cm)

• Érdemes gyakran benéznie áruházunkban, hiszen kedvező akciókkal, újdonságokkal várjuk. Amennyiben ekkor adja le rendelését, jelentős kedvezménnyel juthat hozzá egy-egy termékhez.

Regisztráció:

Érvényes rendelést Ön csak regisztráció után, a szállítási és számlázási adatainak megadásával adhat fel. Ezt a regisztráció menüpontra kattintva teheti meg. A regisztráció során az adatlapot értelemszerűen ki kell tölteni. Itt hívnánk fel a figyelmét arra, hogy olyan telefonszámot célszerű megadnia, amelyen munkanapokon 8-16 h között vissza tudjuk igazolni megrendelését.

Keresés:

Lehetősége van akár szótöredék alapján is keresni oldalunkon, ha nem találja a terméket. A keresés menüpont találatot jelez, ha az adott szó, vagy szótöredék előfordul a termék nevében, leírásában, vagy cikkszámában.

Rendelés:

Minimális megrendelés összege bruttó 2. 000.- Ft. Regisztrált felhasználóink a kosár gombra kattintva tehetik bele a kiválasztott terméket rendelési listájukba. Amennyiben több terméket nem kíván rendelni, a rendelés feladásakor választhat szállítási és fizetési módot. Minden felhasználó, aki rendelést ad fel áruházunkon keresztül, elfogadja az üzletszabályzatot melyet a rendelés feladásával kötelező érvényűnek tekint magára nézve.

Előleg:

50.000 Forint értékű megrendelés alatt nem kérünk előleget. 50.000 Forintot meghaladó megrendelés esetén 50% előleg megfizetését kérjük, melyet az előlegszámla kiállítása után pénztárunkban készpénzben, vagy cégek esetén előlegszámla kiállítása után átutalással teljesíthetnek. Megrendelését csak az előleg beérkezése után tekintjük feldolgozhatónak. Az előleg beérkezését követően a megrendelést visszaigazoljuk.

Nagy tételben vásárlás

Amennyiben nagy tételben van szükség valamely termékünkre, speciális ajánlatért hívja Pomázi ügyfélszolgálatunkat a 06-26-327-881-es telefonszámon vagy írjanak az info@adeko.hu e-mail címre.

Viszonteladóinknak

Lehetőség van rá, hogy viszonteladóink a www.kepkeretbolt.hu Internetes áruházon keresztül küldjék el megrendeléseiket. Ebben az esetben először is regisztrálják cégüket Internetes áruházunkban a szokásos módon és az adatlapon jelezzék hogy már viszonteladói szerződésben állnak az Adeko Kft.–vel. Regisztrációjukat 24 órán belül feldolgozzuk, és kollégánk telefonon vagy e-mailben visszaigazolja azt. Ezt követően a web áruházban már a nagykereskedelmi feltételeknek megfelelően lehetséges a vásárlás.

Vissza az oldal tetejére

Szállítási és fizetési módok:

A termékszámlát az Adeko Kft. állítja ki, számla hiányában sose vegyen át tőlünk érkező csomagot, cégünk minden kiszállított termék mellé termékszámlát állít ki!

Eladó adatai:
Név: Adeko Kft.
Telephely: 2013 Pomáz, Ipartelep 1.
Tel: 06-26-327-881 Fax: 06-26-326-912
Pénzforgalmi jelzőszáma: 11786001-20130343
Adószáma: 11848406-2-13

A várható átvételi időpont rendszerint 4-5 munkanap, de minden egyes megrendelést telefonon visszaigazolunk és egyeztetünk Önnel a várható szállítási időre vonatkozóan.

Az átvételi időpontok raktáron lévő termékekre vonatkoznak. Amennyiben a rendelt termék nincsen a rendelés beérkeztekor raktáron, a telefonos visszaigazoláskor kollégánk tájékoztatja a várható átvételi időpontról.)

Megrendelése elküldésekor a következő szállítási és fizetési módok közül választhat:

Személyes átvétel az ügyfélszolgálaton – fizetés készpénzzel:

• Az ügyfélszolgálaton történő átvétel előzetes időpont-egyeztetés alapján történik, minden esetben a telefonos visszaigazolást követően.

• Amennyiben ezt az átvételi módot választja, az áru átvételére a megrendelés visszaigazolását követő 4-5 munkanapon belül van lehetősége, ügyfélszolgálatunk minden esetben megadja telefonon az átvétel pontos időpontját.

• Ügyfélszolgálataink címe (megrendeléskor kérjük adja meg melyik ügyfélszolgálatot választja):

Pomázi ügyfélszolgálat, üzem - raktárház >címe: 2013 Pomáz, Ipartelep 1.
Telefon: 06-26-327-881 Fax: 06-26-326-912
E-mail: info@adeko.hu
Ügyfélszolgálat nyitvatartása: hétfő-péntek 8:00-16:30

Budapesti Bolt címe: 1074, Budapest, Szövetség u. 25.
Telefon: 06-1-342-01-42 Fax: 06-1-322-0881
E-mail: bolt@adeko.hu

Budapesti boltunkban csak a megrendelt áru átvételére van lehetőség. A www.kepkeretbolt.hu internet-es áruházban leadott rendelésekkel kapcsolatos ügyeket (visszaigazolás, reklamációs ügyintézés, szállítási információk) a Pomázi ügyfélszolgálat intézi.

Futárszolgálat – fizetés utánvéttel:

• A szállítási költség bruttó 990.- Ft az ország egész területére, az áru értékétől és terjedelmétől függetlenül.

• A csomagot a DHL Futárszolgálat szállítja.

• A megrendelés visszaigazolását követő max. 5 munkanapon belül átvehető a csomag a futártól. Ügyfélszolgálatunk minden esetben leegyezteti önnel az átvétel pontos időpontját!

• Az általunk kiállított számlán a szállítási és utánvét költség már szerepel. A számla ellenértékét a futárnak kell készpénzben kifizetni (utánvét). A DHL Kft. semmilyen egyéb költséget nem számít fel Önnek.

• Kérjük, a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és ha sérült, vetessen fel jegyzőkönyvet, és ne vegye át a csomagot!

• Amennyiben bármely okból a rendelésével nem egyezik a kapott termék, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, az esetleges problémák elkerülése végett. Telefon: 06-26-327-881.

• A futárszolgálat munkanapokon 8-16 óra között kézbesíti a csomagokat. Ha a futár nem találja Önt a megadott címen, értesítést hagy, és egyeztethetnek egy új időpontot. Kézbesíthetetlenség esetén a futárszolgálat a címzettel szemben jogi eljárást kezdeményezhet, a szállítási költség megtérítése címén, ezért kérjük, olyan címet adjon meg, ahol munkaidőben át tudja venni a csomagot.

Vissza az oldal tetejére

Elállás joga:

Kérjük rendelését csak az üzletszabályzat elolvasása, megértése után adja fel, mert a rendelésfeladással magára kötelező érvényűnek kell tekintenie üzletszabályzatunkat Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg Vevőszolgálatunkat az info@adeko.hu e-mail címen vagy a 06-26-327-881-es telefon számon.

Vissza az oldal tetejére

Az Adeko Kft. ezúton tájékoztatja Önt, hogy adatait a szerződés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. Adatait harmadik félnek nem adja át, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Adeko Kft. alvállalkozójaként működik. Ekkor azonban, az alvállalkozók az Adeko Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni, illetve további személyeknek átadni. Adatai védelméről részletesebben az Üzletszabályzatban olvashat. Adatainak kezelésekor az Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el.

Vissza az oldal tetejére